Technologie de pointe

Intégration Fluide du Catalogue Produit
La première étape essentielle lorsque nous intégrons un nouveau client est la récupération et la synchronisation de son catalogue produit. Grâce à des connecteurs robustes, tels que Shopify, nous récupérons et mettons à jour automatiquement les informations produit toutes les heures. Chaque produit est identifié par un SKU unique, facilitant la gestion des stocks et le suivi précis des produits.

Pour les produits alimentaires, nous enregistrons des informations critiques telles que le numéro de lot et la date limite de consommation (DLUO ou DLC). Cela garantit que les produits sont gérés en fonction des principes FIFO (First In, First Out), minimisant ainsi le risque de vente de produits expirés.

Suivi des Réceptions et des Stocks

Une fois les produits reçus, nos opérateurs contrôlent les livraisons en utilisant un système de code couleur pour indiquer l’état des stocks (vert pour conforme, jaune pour des écarts). Les opérateurs scannent chaque produit et son emplacement dans l’entrepôt, grâce à des QR codes sur chaque étagère. Cela permet une traçabilité totale des produits et une gestion optimisée des mouvements de stock.

Flashage des produits

Pour garantir une précision maximale dans la préparation des commandes, nous utilisons un double contrôle basé sur le flashage des produits. Lors du picking, les produits sont scannés à la fois au moment de leur prélèvement et lors de leur préparation finale. Cette méthode réduit considérablement les erreurs et assure que chaque commande contient exactement ce qui a été commandé.

Utilisation de Technologies Avancées

Nous intégrons des technologies de pointe comme la RFID et les caméras pour identifier les commandes et filmer les processus de préparation. Cela offre une couche supplémentaire de sécurité et de transparence. Les vidéos des préparations de commande peuvent être consultées en cas de litige ou pour des vérifications internes, garantissant ainsi une qualité irréprochable du service.

Transparence et Accessibilité

Iziship propose à ses clients une interface claire et conviviale, permettant un accès en temps réel à toutes les données logistiques. Cette interface offre une vue d’ensemble des stocks, des réceptions, des préparations de commandes et des expéditions. Les clients peuvent suivre chaque étape du processus, de la réception des produits à leur expédition.

Synchronisation Automatisée

Notre système est conçu pour synchroniser automatiquement les informations avec les plateformes e-commerce de nos clients, comme Shopify. Cela inclut la gestion des commandes, la mise à jour des stocks et le traitement des expéditions. Cette automatisation réduit les délais et améliore l’efficacité opérationnelle, permettant à nos clients de se concentrer sur leur cœur de métier.

Vidéos de Préparation de Commandes

Chaque étape de la préparation des commandes est filmée, offrant une transparence totale et une preuve de qualité. Ces vidéos sont stockées sur notre serveur et transférées quotidiennement sur un cloud sécurisé (Amazon S3), où un lien public est généré. Cela permet à nos clients de visualiser le processus de préparation en cas de réclamation ou pour assurer une meilleure gestion des commandes.

Réduction des Litiges

La vidéo de préparation est un outil précieux pour réduire les litiges. En cas de contestation, les clients peuvent vérifier la vidéo pour confirmer que tous les produits ont été correctement préparés et emballés. Cette transparence renforce la confiance des clients et améliore leur satisfaction.

Algorithmes Avancés

Iziship utilise des algorithmes avancés pour optimiser les trajets de livraison. Ces algorithmes prennent en compte plusieurs facteurs, tels que la localisation des produits dans l’entrepôt, pour minimiser les déplacements et le temps de préparation. Cela permet de livrer les commandes plus rapidement tout en réduisant l’empreinte carbone.

Respect du FIFO

Nos systèmes respectent le principe du FIFO (First In, First Out) pour garantir que les produits les plus anciens sont expédiés en premier. Cela est particulièrement crucial pour les produits périssables, assurant ainsi la fraîcheur et la qualité des produits livrés.

Intégration avec les Transporteurs

Iziship collabore avec divers transporteurs, tels que Colissimo, Chronopost, DPD, GLS et DB Schenker. Nous gérons l’intégration des transporteurs en synchronisant automatiquement les informations de commande et en générant les étiquettes de transport. Cela garantit une expédition rapide et efficace des commandes.

Transparence des Données Logistiques

Nous offrons une transparence totale concernant les données logistiques. Les clients peuvent accéder à l’historique complet des statuts des commandes, depuis leur réception jusqu’à leur expédition. Cette transparence permet de suivre chaque étape et de s’assurer que les commandes sont traitées conformément aux attentes.

Hébergement sur Cloud Sécurisé

Toutes les données sont hébergées sur un cloud sécurisé (Microsoft Azure) avec réplication sur deux zones géographiques distinctes, assurant une continuité et une sécurité des données optimales. Cette infrastructure robuste protège les données de nos clients et garantit leur disponibilité en tout temps.

Ouverture des API

Nous ouvrons nos API pour permettre à nos clients et partenaires de se connecter et de gérer les données de manière transparente. Cette flexibilité permet une intégration facile avec divers systèmes et améliore l’efficacité opérationnelle.