Tecnología de vanguardia

Integración fluida del catálogo de productos
El primer paso esencial cuando incorporamos un nuevo cliente es la recuperación y sincronización de su catálogo de productos. Utilizando conectores robustos, como Shopify, recuperamos y actualizamos automáticamente la información del producto cada hora. Cada producto se identifica mediante un SKU único, lo que facilita la gestión de inventario y el seguimiento preciso del producto.

Para productos alimenticios, registramos información crítica como el número de lote y la fecha de caducidad (DLUO o DLC). Esto garantiza que los productos se gestionen según los principios FIFO (primero en entrar, primero en salir), minimizando el riesgo de vender productos caducados.

Seguimiento de Recibos y Stocks

Una vez recibidos los productos, nuestros operadores controlan las entregas mediante un sistema codificado por colores para indicar el estado del stock (verde para conformidad, amarillo para desviaciones). Los operadores escanean cada producto y su ubicación en el almacén, mediante códigos QR en cada estante. Esto permite una trazabilidad total del producto y una gestión optimizada de los movimientos de stock.

Flasheo del producto

Para garantizar la máxima precisión en la preparación de los pedidos utilizamos un doble control basado en el intercalado del producto. Durante la recolección, los productos se escanean tanto en el momento de la recolección como durante su preparación final. Este método reduce en gran medida los errores y garantiza que cada pedido contenga exactamente lo que se pidió.

Uso de tecnologías avanzadas

Integramos tecnologías de vanguardia como RFID y cámaras para identificar pedidos y procesos de recolección de películas. Esto proporciona una capa adicional de seguridad y transparencia. Los vídeos de la preparación de pedidos se pueden consultar en caso de litigio o para controles internos, garantizando así una calidad de servicio impecable.

Transparencia y Accesibilidad

Iziship ofrece a sus clientes una interfaz clara y fácil de usar, que permite el acceso en tiempo real a todos los datos logísticos. Esta interfaz ofrece una visión general de stocks, recibos, preparación de pedidos y envíos. Los clientes pueden seguir cada paso del proceso, desde la recepción de los productos hasta su envío.

Sincronización automatizada

Nuestro sistema está diseñado para sincronizar automáticamente la información con las plataformas de comercio electrónico de nuestros clientes, como Shopify. Esto incluye gestionar pedidos, actualizar inventario y procesar envíos. Esta automatización reduce los retrasos y mejora la eficiencia operativa, permitiendo a nuestros clientes centrarse en su negocio principal.

Vídeos de preparación de pedidos

Cada paso de la preparación del pedido se filma, proporcionando total transparencia y prueba de calidad. Estos videos se almacenan en nuestro servidor y se transfieren diariamente a una nube segura (Amazon S3), donde se genera un enlace público. Esto permite a nuestros clientes visualizar el proceso de preparación en caso de una queja o garantizar una mejor gestión de los pedidos.

Reducción de disputas

El vídeo de preparación es una herramienta valiosa para reducir las disputas. Si hay una disputa, los clientes pueden consultar el vídeo para confirmar que todos los productos se han preparado y empaquetado correctamente. Esta transparencia fortalece la confianza del cliente y mejora su satisfacción.

Algoritmos avanzados

Iziship utiliza algoritmos avanzados para optimizar las rutas de entrega. Estos algoritmos tienen en cuenta varios factores, como la ubicación de los productos en el almacén, para minimizar los desplazamientos y el tiempo de preparación. Esto permite que los pedidos se entreguen más rápido y al mismo tiempo se reduce la huella de carbono.

Cumplimiento de FIFO

Nuestros sistemas siguen el principio FIFO (primero en entrar, primero en salir) para garantizar que los productos más antiguos se envíen primero. Esto es particularmente crucial para los productos perecederos, ya que garantiza la frescura y la calidad de los productos entregados.

Integración con transportistas

Iziship colabora con varios transportistas, como Colissimo, Chronopost, DPD, GLS y DB Schenker. Gestionamos la integración del transportista sincronizando automáticamente la información del pedido y generando etiquetas de envío. Esto garantiza un envío rápido y eficiente de los pedidos.

Transparencia de datos logísticos

Ofrecemos total transparencia en cuanto a los datos logísticos. Los clientes pueden acceder al historial completo de estados de pedidos, desde la recepción hasta el envío. Esta transparencia permite seguir cada paso y garantizar que los pedidos se procesen como se espera.

Alojamiento seguro en la nube

Todos los datos están alojados en una nube segura (Microsoft Azure) con replicación en dos áreas geográficas distintas, lo que garantiza una continuidad y seguridad óptimas de los datos. Esta robusta infraestructura protege los datos de nuestros clientes y garantiza su disponibilidad en todo momento.

Abrir API

Abrimos nuestras API para permitir que nuestros clientes y socios se conecten y administren datos sin problemas. Esta flexibilidad permite una fácil integración con varios sistemas y mejora la eficiencia operativa.