Des engagements centrée sur l'excellence
Chez Iziship, nos engagements ne sont pas des slogans : ce sont des promesses opérationnelles mesurables, au service de votre croissance. Notre boussole : qualité, transparence, proximité.
Nos 6 piliers d’engagement
Excellence opérationnelle & délais maîtrisés
Nous dimensionnons les équipes et les process pour garantir une préparation précise et des expéditions rapides.
- Cut‑off garanti : toute commande validée avant l’heure limite part le jour même.
- Double contrôle sur la préparation pour réduire les erreurs.
- KPI suivis (SLA, taux d’expédition J0/J+1, taux d’erreur, litiges).
Personnalisation & écoute
Chaque marque a ses flux, ses pics, ses exigences. Nous co‑construisons une organisation logistique adaptée : règles de préparation, options d’emballage, modes de livraison, retours.
- Audit initial des besoins
- Paramétrage sur‑mesure (SOP, règles WMS, routings transport)
- Itérations mensuelles selon vos objectifs (coûts, NPS, délais)
Transparence & traçabilité temps réel
Vous suivez vos stocks, réceptions, préparations et expéditions en toute transparence.
- Interface client en temps réel (stocks, commandes, statuts)
- Préparations filmées accessibles en cas de litige
- Historique et export des données logistiques
Innovation continue
Nous faisons évoluer outils et process pour vous faire gagner du temps et réduire vos coûts.
- WMS connecté (CMS, ERP, transporteurs)
- Optimisation des parcours en entrepôt, FIFO, automatisations
- Intégrations et API ouvertes
Service client dédié & proximité
Un interlocuteur unique suit votre compte et oriente les décisions : vous n’êtes jamais seul face à vos pics, lancements, opérations.
- Channel de communication direct
- Points de pilotage réguliers
- Plan d’action partagé
Responsabilité environnementale
Nous inscrivons votre logistique dans une démarche éco‑responsable, sans sacrifier la performance.
- Emballages recyclés/recyclables & optimisation des volumes
- Mutualisation et livraison verte quand c’est pertinent
- Tri, recyclage, optimisation des trajets
Ce que vous obtenez, concrètement
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Moins d’erreurs
moins de litiges, plus de sérénité
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Des coûts maîtrisés
transport, emballage, opérations
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Des délais raccourcis
cut‑off, expédition J0/J+1
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Des délais Une meilleure expérience client
unboxing, suivi, retours
Engagements transverses
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Sécurité & conformité
procédures de contrôle, gestion des numéros de lot/DLUO/DLC, conformité produits sensibles.
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Scalabilité
adaptation aux pics (lancements, soldes, fêtes) et au multi‑canal.
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Contractualisation claire
périmètre, SLA, reporting, plan de progrès.
Prêt à travailler avec un partenaire vraiment engagé ?
Parlons de vos objectifs et fixons ensemble le plan d’action.
